Mikä on UGC ja miksi se on tärkeää?
UGC tarkoittaa sisältöä, jonka ovat luoneet brändin asiakkaat, fanit tai seuraajat. Tämä sisältö voi olla esimerkiksi kuvia, videoita, arvosteluja, blogikirjoituksia tai sosiaalisen median postauksia. UGC:n voima piilee sen aitoudessa ja luotettavuudessa. Kuluttajat luottavat enemmän toisten käyttäjien kokemuksiin kuin brändien itse tuottamiin mainoksiin.
UGC:n merkitys on kasvanut huomattavasti viime vuosina. Kuluttajat luottavat yhä enemmän toisten käyttäjien kokemuksiin ja suosituksiin, ja UGC tarjoaa juuri tätä. Se auttaa yrityksiä rakentamaan yhteisöä ja luomaan syvemmän yhteyden asiakkaisiinsa. UGC:n avulla yritykset voivat myös säästää markkinointikustannuksissa, sillä asiakkaiden tuottama sisältö on usein edullisempaa kuin perinteinen mainonta
Miksi UGC markkinointi toimii niin hyvin?
UGC markkinoinnin voima perustuu aitouteen ja luottamukseen. Kun asiakkaat jakavat kokemuksiaan tuotteistasi ja palveluistasi, he toimivat brändisi puolestapuhujina. Tämä tekee markkinointiviestistä uskottavamman ja vaikuttavamman. 79 % kuluttajista luottaa UGC:hen enemmän kuin yritysten itse luomaan sisältöön (Ketonen F. 2023). Ketosen tutkimuksessa selvitettiin, millaiset UGC videot konvertoivat parhaiten verkkokauppamyynniksi. Tutkimuksen mukaan interaktiiviset tuote-esittelyvideot saavuttivat parhaiten tuloksia ja konvertoivat suoraan verkkokauppamyynniksi.
Aitous ja asiakaslähtöisyys saavat potentiaaliset ostajat kiinnostumaan tuotteistasi aidolla tavalla, mikä voi lisätä myyntiä, parantaa sitoutumista ja vahvistaa brändin yhteisön tunnetta.
UGC markkinoinnin hyödyt yritykselle
UGC markkinoinnilla on monia etuja, jotka tekevät siitä houkuttelevan vaihtoehdon perinteiselle mainonnalle. Tärkeimpänä niistä on mainosten autenttisuus, luotettavuus ja se, kuinka harva toistaiseksi hyödyntää tätä uutta markkinointikeinoa. Alle on listattu muita UGC markkinoinnin hyöytyjä.
1. UGC on autenttista ja luotettavaa
2. UGC sisällön tuottaminen on kustannustehokasta
UGC on usein kustannustehokkaampaa kuin perinteinen mainonta. Sisällöntuottajat voivat luoda sisältöä edullisemmin kuin mainostoimistot, ja UGC:n avulla voidaan saavuttaa laaja yleisö ilman suuria budjetteja. Tämä johtuu siitä, että sosiaalisessa mediassa julkaistut UGC videot saavuttavat potentiaalisesti valtavia näyttökertoja, ”tylsiin” mainosvideoihin verrattuna. Tämä tekee UGC:stä erityisen houkuttelevan pienille ja keskisuurille yrityksille, joilla ei ole suuria markkinointibudjetteja.
3. Sitoutuminen ja vuorovaikutus
4. Parantunut asiakasuskollisuus
UGC markkinoinnin kustannukset
UGC markkinoinnin kustannukset voivat vaihdella suuresti riippuen useista tekijöistä, kuten sisällön tyypistä, sisällöntuottajan kokemuksesta ja käyttöoikeuksista. Lisäksi on hyvä ottaa huomioon, että tavallisesti UGC sisällöntuottaja ei julkaise sisältöään itse. Sen sijaan yritys julkaisee sisällön esimerkiksi sosiaalisessa mediassa, fyysisissä mainoksissa tai verkkosivuillaan, mistä tulee kustannuksia. Alla on yleiskatsaus UGC markkinoinnin kustannuksiin.
1. UGC sisällöntuottajan palkkiot
UGC sisällöntuottajien palkkiot voivat vaihdella huomattavasti. Aloittelevat sisällöntuottajat voivat veloittaa noin 50–100 euroa per sisältö, kun taas kokeneemmat ja tunnetummat sisällöntuottajat voivat pyytää jopa 500 euroa tai enemmän per sisältö. Palkkioihin vaikuttavat muun muassa sisällöntuottajan seuraajamäärä, sitoutumisaste ja sisällön laatu.
2. Sisällön tyyppi
Eri sisältötyypit vaativat erilaisia resursseja ja aikaa, mikä vaikuttaa niiden hintaan. Esimerkiksi videoiden tuottaminen on yleensä kalliimpaa kuin valokuvien, koska videoiden editointi ja tuotanto vaativat enemmän aikaa ja osaamista. Tässä on esimerkkejä eri sisältötyyppien hinnoista, mutta on otettava huomioon, että hinnoittelu sovitaan täysin sisällöntuottajan ja tilaajan välillä.
- Valokuvat: 50–200 euroa per kuva
- Videot: 150–500 euroa per video
- Blogikirjoitukset: 100–300 euroa per kirjoitus
- Arvostelut: 50–150 euroa per arvostelu
Tämän lisäksi aloittelevat UGC sisällöntuottajat saattavat tehdä ensimmäisen projektinsa ilmaiseksi saadakseen referenssin tai kokemusta.
Mainos alkaa
Mainos päättyy
3. Käyttöoikeudet
Kuinka aloittaa markkinoimaan UGC sisällön avulla?
1. Tunnista markkinointikampanjan tavoitteet ja kohderyhmä
Ennen kuin aloitat UGC kampanjan, määrittele sen tavoitteet. Haluatko lisätä brändin tunnettuutta, kasvattaa myyntiä vai parantaa asiakassitoutumista? Tunnista myös kohderyhmäsi ja määrittele, millainen sisältö heitä puhuttelee eniten. Kohderyhmän tunteminen auttaa sinua valitsemaan oikeat sisällöntuottajat ja kanavat, joissa UGC:n jakaminen tuottaa parhaat tulokset.
2. Kannusta asiakkaita luomaan sisältöä
Tarjoa asiakkaille syitä luoda ja jakaa sisältöä. Voit pyytää asiakkaita jakamaan kokemuksiaan hashtagin avulla tai tarjota kannustimia, kuten alennuskoodeja tai kilpailuja. Yksi tehokkaimmista tavoista on tarjota ilmaisnäytteitä tai testimahdollisuuksia vastineeksi rehellisistä arvioista ja kokemuksista. UGC voi olla monimuotoista, kuten kuvia, videoita, arvosteluja tai blogikirjoituksia. Laadukas asiakastuottama sisältö voi levitä orgaanisesti ja tavoittaa uusia potentiaalisia asiakkaita ilman suuria markkinointibudjetteja.
Ota kuitenkin huomioon, että tavallisilta asiakkailtasi saama sisältöä saattaa olla käyttökelvottoman laatuista. Kuitenkin esimerkiksi arvosteluja on äärimmäisen hyvä pyytää näin, jolloin saat ilmaista mainosmateriaalia. Suosittelemme kuitenkin videoita varten tilaamaan ammattimaisen UGC sisällöntuottajan.
3. Integroi UGC muihin markkinointikanaviin
UGC ei rajoitu vain sosiaaliseen mediaan. Hyödynnä asiakasluomaa sisältöä verkkosivuillasi, uutiskirjeissäsi ja mainoskampanjoissasi. Se voi toimia tehokkaasti esimerkiksi tuotearvosteluissa ja kampanjasivustoilla. Myös maksetuissa mainoksissa UGC voi parantaa konversioprosenttia ja herättää enemmän luottamusta kuin perinteiset yrityksen tuottamat mainosmateriaalit.
UGC markkinoinnin tuloksia tulee seurata
UGC markkinointi voi tuottaa merkittäviä tuloksia, kun se toteutetaan oikein. Yksi tärkeimmistä mittareista on myynnin kasvu. UGC voi vaikuttaa suoraan myyntiin, koska kuluttajat luottavat toisten käyttäjien suosituksiin ja kokemuksiin. Seuraa myyntilukuja ja vertaa niitä ajanjaksoihin, jolloin UGC kampanjat ovat olleet käynnissä. Myynnin kasvu on selkeä osoitus siitä, että UGC sisältö on onnistunut herättämään kiinnostusta ja luottamusta potentiaalisissa asiakkaissa.
Sitoutumisaste mittaa, kuinka hyvin yleisö reagoi sisältöön. Tämä voi sisältää tykkäykset, kommentit, jaot ja tallennukset sosiaalisessa mediassa. Korkea sitoutumisaste osoittaa, että sisältö resonoi yleisön kanssa ja herättää kiinnostusta. Sitoutunut yleisö on arvokas, sillä se on todennäköisemmin valmis jakamaan sisältöä eteenpäin ja suosittelemaan brändiä muille.
Konversioaste mittaa, kuinka moni käyttäjä suorittaa halutun toimenpiteen, kuten ostoksen, uutiskirjeen tilauksen tai yhteydenottolomakkeen täyttämisen. Korkea konversioaste osoittaa, että UGC sisältö on tehokasta ja houkuttelee käyttäjiä toimimaan. Tämä mittari on erityisen tärkeä, sillä se kertoo suoraan, kuinka hyvin UGC sisältö onnistuu muuttamaan kiinnostuksen konkreettisiksi toimiksi.
Klikkausprosentti (CTR) mittaa, kuinka moni käyttäjä klikkaa UGC mainosta nähtyään sen. Korkea klikkausprosentti osoittaa, että sisältö on kiinnostavaa ja houkuttelevaa. Tämä mittari auttaa arvioimaan, kuinka hyvin UGC sisältö onnistuu houkuttelemaan käyttäjiä ja ohjaamaan heitä kohti haluttuja toimenpiteitä.
Seuraa yllä olevia myynnin mittareita ja vertaa niitä aikaan ennen UGC markkinoinnin aloittamista ja sen jälkeen. Jotta mittaustulokset ovat valideja, älä tee muita muutoksia myynnissä ja markkinoinnissa. Tee testi pienemmällä budjetilla, ja kun huomaat sen toimivan, toista isommin.
Kuvituskuva yllä mainitusta tilanteesta.
Mainos alkaa
Mainos päättyy
Mistä löytää UGC sisällöntuottajia markkinointikampanjaan?
UGC kampanjoiden onnistuminen riippuu oikeiden sisällöntuottajien löytämisestä. UGCsuomi on palvelu, joka auttaa yrityksiä ja brändejä löytämään sopivat sisällöntuottajat tarkkojen suodattimien avulla. Voit valita kiinnostuksen kohteiden, mainostyypin ja ikäryhmän perusteella juuri sinun tarpeisiisi sopivat UGC sisällöntuottajat. Tämä mahdollistaa entistä kohdennetumman ja vaikuttavamman markkinoinnin. Hyödyntämällä täysin ilmaista palveluamme voit varmistaa, että saat laadukasta ja brändillesi sopivaa sisältöä.
Palvelu tarjoaa suodattimia esimerkiksi seuraaville kategorioille:
- Kiinnostuksenkohteet: autoilu, teknologia, kauneus, matkustaminen, ruoka jne.
- Mainostyyppi: blogitekstit, kuvat, videot, mainokset, voiceoverit.
- Ikäryhmät: 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55+
Voit tutustua profiileihin ja ottaa yhteyttä sisällöntuottajiin henkilökohtaisesti lomakkeen tai sähköpostin kautta ilman vaivaa tai maksua.
Ulkoista UGC markkinointi
Kustannustehokas ratkaisu on ulkoistaa UGC markkinointi kokonaisuudessaan. Saat valtuutetulta yhteistyökumppaniltamme vahvistetut sisällöntuottajat sekä täysin editoidut videot rajattomilla käyttöoikeuksilla. Pyydä maksuton tarjous.
UGC markkinointi on tehokas keino kasvattaa brändisi tunnettuutta ja lisätä asiakasluottamusta. Hyvin suunniteltu UGC strategia auttaa sinua erottumaan kilpailijoistasi ja rakentamaan vahvan yhteisön brändisi ympärille. Kuluttajat arvostavat aitoa ja rehellistä sisältöä, ja UGC mahdollistaa juuri tämän.
