Mitä UGC tarkoittaa?
User-generated content (UGC), eli käyttäjien tuottama sisältö, on sisältöä, jonka luovat yrityksen tai brändin asiakkaat, fanit tai seuraajat. Tämä sisältö voi olla esimerkiksi kuvia, videoita, arvosteluja, blogikirjoituksia tai sosiaalisen median postauksia. Yksinkertaisin esimerkki UGC-sisällöstä on Google-arvostelu. UGC on erityisen arvokasta, koska se on autenttista ja luotettavaa, ja se voi merkittävästi vaikuttaa brändin näkyvyyteen ja uskottavuuteen.
UGC sisältöä voi syntyä orgaanisesti, tai yritys voi joko pyytää tai ostaa sitä asiakkailtaan. Kolmas vaihtoehto on ostaa sisältö UGC-sisällöntuottajilta, joita sivustollemme on rekisteröitynyt. Esimerkki orgaanisesta UGC materiaalin syntymisestä on, kun henkilö luo julkaisun sosiaaliseen mediaan, jossa kehuu ostamaansa tuotetta. Yritys voi uudelleenjakaa tämän sisällön omalla tilillään tai pyytää sen käyttämistä markkinointitarkoituksiin jakaakseen sisällön muissa julkaisupaikoissa, kuten verkkosivustolla.
Yritys voi myös pyytää asiakkailtaan UGC-sisältöä käyttöönsä. Yritys voi esimerkiksi tarjota alennuskoodin vastineeksi Google-arvostelusta tai arvosteluvideosta. On kuitenkin otettava huomioon, että asiakkaalta saatu video ei aina ole käyttökelpoinen uudelleenjulkaistavaksi. Tämän takia UGC-sisällöntuottajat ovat tärkeä osa UGC-kampanjaa.
Kirjoitettu arvostelu on hyvä esimerkki UGC-sisällöstä
UGC-sisällöntuottaja
UGC-sisällöntuottaja luo UGC-sisältöä ammattimaisesti. UGC-sisällöntuottajalla on kokemusta sisällön ja arvosteluiden luomisesta sosiaaliseen mediaan, sekä usein ammattimaiset kuvaustarvikkeet. Hyvästä kuvanlaadusta huolimatta sisältö ei vaikuta ensisilmäyksellä katsojalle mainokselta, vaan hyvälaatuiselta arvostelulta.
UGC-markkinointia hyödyntävä yritys ostaa mainosmateriaalin UGC-sisällöntuottajalta. UGC-materiaali julkaistaan tavallisesti yrityksen omilla julkaisualustoilla, kuten sosiaalinen media ja verkkosivut.
Mainos alkaa
Mainos päättyy
Kuinka paljon UGC-sisällöntuottaja ansaitsee?
UGC-sisällöntuottajan ansiot voivat vaihdella suuresti kokemuksen, sisällön laadun ja projektien laajuuden mukaan. Aloittelevat sisällöntuottajat saattavat veloittaa alhaisempia hintoja saadakseen kokemusta ja referenssejä, kun taas kokeneet tuottajat, joilla on vahva portfolio, voivat pyytää huomattavasti korkeampia palkkioita. Sisältötyyppi, kuten lyhyet videot tai kuvasisältö, ja projektien laajuus, kuten yksittäiset projektit tai pitkäaikaiset yhteistyöt, vaikuttavat myös merkittävästi ansioihin.
Täysipäiväisesti työskentelevän UGC-sisällöntuottajan tulot voivat vaihdella huomattavasti riippuen projektien määrästä, asiakkaiden profiilista ja lisätulojen mahdollisuuksista. Monet pystyvät saavuttamaan huomattavia tuloja yhdistelemällä erilaisia tulonlähteitä, kuten projektipalkkioita, affiliate-markkinointia ja digitaalisten tuotteiden myyntiä. Menestyäkseen sisällöntuottajan on rakennettava verkosto, tarjottava laadukasta ja uniikkia sisältöä sekä hyödynnettävä markkinatrendit.
Esimerkkinä UGC-sisällöntuottaja Alisa Talasma, joka perusti oman yrityksensä AT aesthetics Oy:n vuonna 2024, on onnistunut nostamaan hintojaan kokemuksen ja referenssien kertyessä. Hän aloitti veloittamalla 150 € per video, mutta nyt hänen pohjahintansa yhdelle UGC-videolle on 330 €.
UGC-sisällöntuottaja ei julkaise sisältöä itse
UGC-sisällöntuottaja ei julkaise tuottamaa sisältöään itse. Hän lähettää sen yritykselle, joka käyttää sisältöä sopimuksessa kerrotulla tavalla.
UGC-sisällöntuottaja sinulla ei siis tarvitse olla seuraajia sosiaalisessa mediassa ja tämä onkin selkeä ero UGC-sisällöntuottaja ja vaikuttajan (inluencer) välillä. UGC sisältö on kuitenkin oltava laadukasta, viihdyttävää ja visuaalisesti näyttävää, jotta siitä on hyötyä yrityksen markkinointimateriaalina.
Miten ryhtyä UGC-sisällöntuottajaksi?
UGC-sisällöntuottajaksi ryhtyminen ei tarkoita, että täytyisi alkaa täyspäiväisesti yrittäjäksi. On olemassa lukuisia erilaisia laskutuspalveluita, joiden kautta töitä voi laskuttaa, ja monet alustat ovat valmiina auttamaan, mikäli aikaisempaa kokemusta yrittäjyydestä ei ole. Verkostoituminen muiden sisällöntuottajien kanssa voi auttaa löytämään uusia mahdollisuuksia ja yhteistyökumppaneita. UGC-sisällöntuottajaksi on huomattavasti helpompi kasvaa muiden tekijöiden kanssa, ja yhteisöllinen verkosto työn ympärillä on suuri voimavara. Aloittamisen tueksi on tarjolla valmennuksia, jotka voivat merkittävästi nopeuttaa ja helpottaa töiden aloittamista. UGC-sisällöntuottajaksi ryhtymisestä on kirjoitettu pidemmin tässä artikkelissa.
UGC voi olla video, kuva, ääni tai teksti
UGC-video
Videot ovat yksi suosituimmista UGC-sisältötyypeistä. Käyttäjien luomat videot voivat sisältää kaikkea vloggaamisesta ja opetusvideoista aina pelivideoihin ja lyhyisiin elokuviin. Videot tarjoavat visuaalisen ja auditiivisen kokemuksen, joka voi olla erittäin vaikuttava ja sitouttava.
Lyhytvideot on todettu kaikista tehokkaammaksi UGC-sisällöksi. Tutkimuksessa parhaiten verkkokauppamyynniksi konvertoi interaktiiviset tuote-esittelyvideot (Ketonen, 2023). Esimerkiksi YouTube ja TikTok ovat alustoja, joissa käyttäjien luomat videot ovat keskeisessä roolissa. Lue tästä sisällöntuottajien 5 vinkkiä UGC-videon tekemiseen.
Reetta Pasasen kuvaama esimerkki UGC-videosta
Ääni
Äänisisältö, kuten podcastit ja musiikki, on toinen merkittävä UGC-muoto. Käyttäjät voivat luoda ja jakaa omia podcastejaan, joissa he keskustelevat erilaisista aiheista, tai musiikkia, jonka he ovat itse säveltäneet ja äänittäneet. Äänisisältö tarjoaa mahdollisuuden syventyä aiheisiin ja kuunnella käyttäjien näkemyksiä ja luomuksia. Alustat kuten SoundCloud ja Spotify tukevat käyttäjien luomaa äänisisältöä.
Kuva
Kuvat ovat yksinkertainen mutta tehokas tapa jakaa käyttäjien luomaa sisältöä. Käyttäjät voivat jakaa valokuvia, piirustuksia, grafiikoita ja muita visuaalisia luomuksiaan. Kuvien jakaminen sosiaalisessa mediassa, kuten Instagramissa ja Pinterestissä, mahdollistaa visuaalisen tarinankerronnan ja henkilökohtaisen ilmaisun. Kuvasisältö voi olla inspiroivaa, informatiivista tai yksinkertaisesti kaunista katseltavaa.
Reetta Pasasen ottama UGC-kuva
Teksti
Tekstisisältö kattaa laajan kirjon käyttäjien luomaa materiaalia, kuten blogikirjoituksia, arvosteluja, kommentteja ja sosiaalisen median päivityksiä. Teksti tarjoaa mahdollisuuden ilmaista ajatuksia, mielipiteitä ja kokemuksia yksityiskohtaisesti. Blogialustat kuten WordPress ja Wix sekä sosiaalisen median kanavat kuten Twitter ja Facebook ovat suosittuja paikkoja tekstisisällön jakamiseen.
UGC-markkinoinnin hyöty yritykselle
UGC:n merkitys on kasvanut huomattavasti viime vuosina. Kuluttajat luottavat yhä enemmän toisten käyttäjien kokemuksiin ja suosituksiin, ja UGC tarjoaa juuri tätä. Se auttaa yrityksiä rakentamaan yhteisöä ja luomaan syvemmän yhteyden asiakkaisiinsa.
Suomessa UGC-markkinointi on yleistynyt erityisesti sosiaalisen median kanavissa kuten Instagramissa, Facebookissa ja TikTokissa. Monet suomalaiset yritykset hyödyntävät UGC:tä markkinoinnissaan, esimerkiksi jakamalla asiakkaiden tuottamia kuvia ja videoita omilla kanavillaan. Tämä ei ainoastaan lisää brändin näkyvyyttä, vaan myös kannustaa muita asiakkaita osallistumaan ja tuottamaan omaa sisältöä.
Vaikka UGC on tehokas markkinointikeino ja yritykset käyttävät sitä jo nyt harva tietää siitä. Kokeile kysyä heti puolisoltasi tai ystävältäsi, mitä UGC tarkoittaa? Henkilökohtaisesti olen tavannut vain yhden ihmisen, joka tiesi ennalta, mitä UGC-markkinointi tarkoittaa. Hän oli startup-yrityksen markkinointipäällikkö…
Mikä on UGC hinta yritykselle?
UGC sisältöähän voi saada ilmaiseksi, esimerkiks Google-arvosteluja pyytämällä. Kuitenkin kaikista tehokkaammaaksi todettu UGC-sisällön muoto on käyttäjän luoma video, joka on laadun takaamiseksi ostettavaa sisällöntuottajalta.
UGC videoiden lisäksi kuvat ovat tehokas ja yksinkertainen UGC-markkinoinnin muoto. Videoiden ja kuvien hinnat riippuvat paljon sisällöntuottajan kokemuksesta ja laadusta. Aloittelevat sisällöntuottajat saattavat tehdä ensimmäiset sisältönsä jopa ilmaiseksi saadakseen referenssin, tai pelkkää tuotepalkkiota vastaan. Alle on kuitenkin listattu arvio tavallisen UGC-materiaalin hinnasta.
- Tekstiarvostelu maksaa 20-500€, riippuen tuotetun sisällön pituudesta. Pitkä blogiteksti voi vaatia kymmeniä tunteja työtä, joka nostaa hintaa.
- Kuva maksaa tavallisesti 50-500€
- Video maksaa tavallisesti 100-500€, riippuen paljon videon pituudesta ja UGC-sisällöntuottajan kokemuksesta sekä laadusta.
UGC-markkinoinnin kustannustehokkuus
UGC:n hyödyntäminen voi myös olla kustannustehokasta. Perinteiseen markkinointiin verrattuna UGC on usein ilmaista tai edullista, sillä asiakkaat tuottavat sisällön itse. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että UGC olisi vähemmän arvokasta – päinvastoin, sen autenttisuus ja luotettavuus tekevät siitä erittäin tehokkaan markkinointivälineen.
Esimerkiksi suomalainen matkailuyritys voi hyödyntää asiakkaidensa jakamia kuvia ja videoita markkinoinnissaan, mikä tuo esiin aitoja kokemuksia ja houkuttelee uusia asiakkaita.
UGC:n hyödyntäminen markkinointisuunnitelmassa
UGC:n hyödyntäminen vaatii suunnitelmallisuutta ja strategista ajattelua. Yritysten on kannustettava asiakkaitaan tuottamaan sisältöä esimerkiksi kilpailujen ja kampanjoiden avulla. Lisäksi on tärkeää, että yritykset jakavat ja arvostavat asiakkaidensa tuottamaa sisältöä, sillä tämä luo positiivista vuorovaikutusta ja sitoutumista.
Esimerkiksi kosmetiikkabrändi voi järjestää kilpailun, jossa asiakkaat jakavat kuvia tuotteiden käytöstä tietyllä hashtagilla, ja palkita parhaat kuvat. Tämä ei ainoastaan lisää brändin näkyvyyttä, vaan myös luo yhteisöllisyyttä ja sitoutumista.
Millainen UGC materiaali toimii?
Ensinnäkin, aidot ja autenttiset sisällöt ovat avainasemassa. Kuluttajat arvostavat rehellisiä ja henkilökohtaisia kokemuksia, jotka heijastavat todellista käyttöä ja tunteita. Lyhyet videot, jotka ovat 15–60 sekuntia pitkiä, ovat erityisen suosittuja, sillä ne ovat helposti kulutettavissa ja jaettavissa sosiaalisessa mediassa.
Toiseksi, visuaalisesti houkutteleva sisältö kiinnittää huomion. Hyvin valaistut ja selkeät kuvat tai videot, joissa on hyvä sommittelu, erottuvat joukosta. Laadukas editointi ja ammattimainen ulkoasu voivat myös parantaa sisällön vaikuttavuutta.
Kolmanneksi, sisältö, joka on relevanttia ja ajankohtaista, toimii parhaiten. Trendien seuraaminen ja ajankohtaisten aiheiden hyödyntäminen voivat lisätä sisällön kiinnostavuutta ja jaettavuutta. Esimerkiksi kausiluonteiset kampanjat tai ajankohtaiset tapahtumat voivat tarjota hyviä mahdollisuuksia luoda kiinnostavaa UGC-materiaalia.
Lisäksi, vuorovaikutteinen sisältö, joka kannustaa osallistumiseen, on erittäin tehokasta. Kysymykset, haasteet ja kilpailut voivat lisätä sitoutumista ja rohkaista käyttäjiä jakamaan omia kokemuksiaan. Tämä luo yhteisöllisyyden tunnetta ja lisää brändin näkyvyyttä.
UGC Suomessa
Suomessa UGC on yleistynyt erityisesti sosiaalisen median kanavissa kuten Instagramissa, Facebookissa ja TikTokissa. Monet suomalaiset yritykset hyödyntävät UGC:tä markkinoinnissaan, esimerkiksi jakamalla asiakkaiden tuottamia kuvia ja videoita omilla kanavillaan. Tämä ei ainoastaan lisää brändin näkyvyyttä, vaan myös kannustaa muita asiakkaita osallistumaan ja tuottamaan omaa sisältöä.
Esimerkiksi suomalaiset vaatebrändit ovat onnistuneesti käyttäneet UGC:tä näyttääkseen, miten heidän tuotteitaan käytetään arjessa, mikä lisää tuotteiden houkuttelevuutta ja uskottavuutta.
UGC-markkinointi ei ole kuitenkaan vielä kovin monen suomalaisen tietoisuudessa. Potentiaalia on vielä paljon käyttämättä. Ihmiset saattavat tällä hetkellä kuluttaa UGC-mainossisältöä tietämättään.
Yhteenvetona voidaan todeta, että UGC on arvokas ja tehokas tapa lisätä brändin näkyvyyttä ja uskottavuutta. Suomessa UGC on yleistynyt erityisesti sosiaalisen median kanavissa, ja monet yritykset hyödyntävät sitä markkinoinnissaan. UGC:n avulla yritykset voivat rakentaa yhteisöä, saada arvokasta palautetta ja parantaa tarjontaansa. UGC:n hyödyntäminen vaatii kuitenkin suunnitelmallisuutta ja strategista ajattelua, jotta siitä saadaan kaikki mahdollinen hyöty irti.
